Chat with us
Secure payments
14-day returns
Nos collections de mobilier extérieur sont conçues avec des matériaux sélectionnés pour leur qualité, leur confort et leur durabilité. Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans couvrant les défauts de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale.
Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Pour être éligible à un retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas :
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Le délai de traitement peut varier selon votre établissement bancaire.
Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un article incorrect, veuillez nous contacter rapidement en joignant des photos du produit concerné afin que nous puissions trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais.
Pour toute question concernant un retour, notre service client reste à votre disposition.
Retrouvez les réponses essentielles concernant nos produits, la livraison et votre commande.
Nos commandes sont généralement livrées sous 4 à 7 jours ouvrés, selon le produit commandé et votre localisation.
La livraison est offerte dès 100 € d’achat en France métropolitaine.
Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour effectuer une demande de retour.
Oui, sauf indication contraire, les coussins visibles sur les photos sont inclus.
La plupart de nos meubles nécessitent un assemblage simple. Les instructions et le matériel sont inclus.
Une question sur un produit, une commande ou une livraison ? Contactez-nous directement.
Nous contacter ↗Chargement
